8月14日，京東集團發布2025年二季度業績。

財報顯示，二季度，京東集團（以下或稱“京東”）收入為3567億元人民幣（約498億美元），同比增長22.4%，遠超市場預期，再次刷新近三年來同比增速的紀錄。

“二季度，京東平臺的用戶流量、季度活躍用戶數以及用戶購買頻次等均取得顯著增長，這主要得益于核心京東零售業務和外賣等新業務的持續發展勢頭。”京東集團首席執行官許冉表示，“本季度，京東零售收入同比增長20.6%，表現強勁，經營利潤率達到4.5%，創下公司歷史上所有大促季度的最高紀錄。”

數據顯示，二季度，京東的季度活躍用戶數和購物頻次均實現超過40%的同比增長，季度活躍用戶數實現了連續7個季度的同比雙位數增長。

此外，京東還表示，京東外賣堅持“反內卷”立場，堅決杜絕不正當競爭，堅決抵制“0元購”等惡性補貼。

在業績公布后，京東美股盤前直線拉升，一度漲超3%，目前漲幅收窄至1%左右。

整體訂單量超22億單

據介紹，二季度，京東集團絕大多數品類實現加速增長，帶電等核心品類優勢愈發鞏固。日百品類收入同比加速增長了16.4%，其中商超品類連續6個季度保持收入同比雙位數增長。服務收入同比加速增長了29.1%。京東外賣帶動新業務的收入同比大幅增長了199%。

“京東618”再創新高，下單用戶數同比增長超100%領跑行業，京東零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單。“京東618”期間，京東APP的日活躍用戶創歷史新高，3C、家電品類的規模、增速穩居行業第一，服飾美妝、日百品類增速領跑行業。

截至二季度末，包括京東之家、京東手機數碼專賣店、京東電腦數碼專賣店等京東3C數碼門店突破3000家；京東MALL累計開業門店24 家，成為京東在線下的新潮產品展示中心、用戶體驗互動中心和城市級服務中心；京東養車全國門店數量突破2500家，80%的城市門店實現100%盈利。

京喜自營在江蘇宿遷啟動“廠貨百補”計劃，以全鏈路服務能力驅動商家高質量增長；產業帶爆品計劃將依托京東出口轉內銷2000億計劃，扶持10萬個外貿工廠轉內銷。

京東借助完善的跨境供應鏈能力，啟動了“百億千品新增長計劃”，未來三年內將通過跨境模式引入1000個海外新品牌，并助力其達成累計100億元的銷售增長。

京東物流在沙特推出海外快遞品牌JoyExpress，當地消費者的電商購物也可以享受最快當日達、次日達。

京東：絕不為體現市場地位惡意沖單量

今年，京東最為市場所關注的是其大舉布局外賣領域。前不久，京東、美團、餓了么等外賣平臺企業齊齊發聲，堅決反對不理性競爭。

京東方面表示，京東外賣堅持“反內卷”立場，堅決杜絕不正當競爭，堅決抵制“0元購”等惡性補貼，“比品質”“比服務”，堅守品質定位和食品安全底線，以技術賦能、供應鏈創新等打造核心競爭力。

數據顯示，二季度，京東外賣業務日單量突破2500萬單。京東表示，絕不為體現市場地位惡意沖單量、制造市場泡沫。目前，外賣業務覆蓋全國350個城市，超150萬家餐飲門店入駐，構建起較為完善的服務網絡，已有近200個餐飲品牌銷量破百萬。同時，京東與超15萬名全職騎手直簽勞動合同、為其繳納五險一金。京東外賣還與眾多行業頭部企業展開合作，為其帶來多場景、高品質的企業用餐解決方案，覆蓋重點企業數量超 15000 家。

此外，京東今年還推出了七鮮小廚。京東表示，這一品牌定位“品質餐飲合營制作平臺”，堅決不讓合伙商家虧損，堅決摒棄“二房東”模式，是京東以供應鏈創新推動餐飲外賣行業健康發展的重要實踐。數據顯示，七鮮小廚首店上線一周日均訂單超1000單，復購率高于行業220%，帶動周邊3公里商圈數千餐廳總體訂單環比增長12%。京東方面透露，七鮮小廚啟動的“菜品合伙人”計劃，租金、人力、運營成本都由京東出資，截至7月底已收到超6.6萬份報名，計劃3年內在全國建設10000家七鮮小廚。二季度，京東旗下首個餐飲實體基礎設施品牌“七鮮美食MALL”首店正式開業，實現100%后廚直播。

京東體系人員總數已達約90萬人

自2017年全面向技術轉型以來，截至2025年二季度，京東體系的研發投入已累計超1500億元。技術創新只有在更廣泛的應用，才能迸發出更大的價值。截至二季度，京東供應鏈基礎設施資產規模近1700億元，為技術應用提供了廣闊的場景。

京東零售首次將“京東立影-裸眼3D廣告”等創新3D內容產品應用于多個品類或場景。京東健康“AI京醫”，包括AI醫生、AI營養師、AI藥師、AI心理咨詢師等專業角色智能體，自2025年1月上線以來已累計服務超5000萬用戶。京東工業啟動“萬億降本”行動，幫助十余個工業產業重點城市的企業實現全鏈路降本增效。

截至6月30日，京東體系人員總數約90萬人。京東2026校園招聘將開放3.5萬個崗位，同時推出“頂尖青年技術天才計劃”招募全球技術天才。

自首批全職外賣騎手加入以來，短短4個月間，京東“快遞員+全職外賣騎手”親屬搭檔已超千人。二季度，京東榮獲扶殘助殘國家最高榮譽，截至目前，京東安置就業的殘疾人已超4000人，并還在持續增長中。京東還通過免費提供開店培訓、運營指導、補貼推廣等方式，間接帶動了數十萬殘疾人實現就業創業和穩定增收。未來，京東計劃將“陽光天使”進一步擴充至1000人。

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責編：萬健祎

校對：楊立林