AI正化身 “銀發守護者”,為養老難題帶來新解法。
近日,國脈科技發布了國內首個基于居家養老的AI智能體,將AI與身聯網融合,解決養老中的現實問題。此外,公司模擬居家養老的大型身聯網實驗社區“國脈大學養老”也已正式對外,國脈科技在養老領域的布局不斷深化。
近日,記者走訪國脈科技,深入了解了公司進軍養老產業的初衷以及產品開發背后的邏輯。
身聯網與AI融合
“在審視了市場上現有的養老模式后,我們決定親自參與其中。”國脈科技董事長陳維如是說。
人工智能大模型的出現,幫助國脈科技解決了交互問題,并降低了人工智能應用開發的門檻。借此契機,國脈科技將身聯網技術與人工智能技術相結合,探索出智慧養老的新模式:借助身聯網技術構建多維度的感知能力,實時捕捉用戶的生理指標和行為變化;借助人工智能賦予系統深度的認知與智能決策能力,通過數據分析及時預警健康風險,并基于用戶習慣主動推薦個性化服務方案。二者的結合,不僅使產品具備了更智能的交互體驗,還能為老年人提供更為貼心的陪伴與關懷。
如果將大模型比作“智慧大腦”,那么國脈科技的AI智能體就像是連接服務落地的“手腳”——它通過自主學習與任務規劃,將大模型的通用能力轉化為養老場景下的實際應用,如智能健康與安全保障、生活娛樂服務管理等。目前,國脈科技的系統已接入各大主流大模型,并自主研發了TDMS動態模型調度機制,可根據用戶需求智能匹配最優模型,在確保服務響應速度的同時,提升交互的準確性和個性化程度。
國脈科技本次推出的三個智能體,分別是初期接觸與適應支持智能體,幫助新入住長者快速熟悉環境、適應養老生活節奏;日常生活與社交娛樂智能體,服務于飲食起居提醒、組織線上線下社交活動、推薦興趣娛樂內容等;健康與安全保障智能體,依托身聯網技術和數據分析模型,對跌倒、健康指標異常等風險及時預警并聯動應急處理。這三大智能體既可以根據實際需求單獨運行,精準解決某一領域問題,也能夠協同作業。
人性化設計:打造有溫度的養老服務
國脈科技的AI智能體結合了身聯網非接觸式監測技術,能夠檢測長者的呼吸、心率、動作等,采集的數據將通過身聯網技術進行分析,并據此采取行動。
比如,長者通常不希望被科技設備打擾,因此,國脈科技設計的產品,要求在沒有得到用戶允許的情況下不能成像,同時也無需穿戴,以避免操作過于復雜給長者帶來困擾。這套設備可以跟蹤到長者的生活軌跡,并對長者熟悉的軌跡進行統計。以跌倒場景為例:當健康管家識別到長者跌倒之后,會立即進行詢問、確認長者當下的基本情況,同步通知相關人員上門救助,并通過語音交互進行情緒安撫。同時聯動生活管家智能體解鎖房門,方便相關人員進門救助,還會根據長者的身體狀況調整后續日程安排。
在這個過程中,智能體會實時告知長者進展,減少惶恐情緒,讓長者意識到有一群人在提供幫助。“這也是DeepSeek給我們的啟發,這個大模型會將收集到的資料和推理過程展示給用戶,增加了用戶的滿意程度。”陳維表示。
實用性和解決問題是陳維的出發點,他認為工程師可能會考慮如何將項目發展得更為高大上,而企業家則會考慮如何解決根本問題,提升用戶體驗感。
國脈科技認為,養老行業最核心的需求不是技術,而是有溫度的服務。 在長者允許的前提下,子女可以通過這套系統實時觀測到父母的身體數據變化,進而打電話討論關心,為兩代人提供交流和增進感情的契機。
開創“老有所為”的大學養老模式
“大學養老”是國脈科技五年前開始的一個構想,經過多年的探索和打磨,形成了一套較為完善的定義和理念。
養老需求一直在變化,有人希望老有所醫,有的希望老有所樂。但研究證明,長者的心理健康也值得關注。
隨著社會發展,養老需求正從基礎的生活照料向多元化方向演變。有人期盼就醫便捷, “老有所醫”,有保險公司開發的產品主打“老有所樂”。但越來越多研究證實:當長者脫離社會參與,孤獨感、價值感缺失等心理問題,成為影響晚年生活質量的重要因素。
為解決該問題,“老有所為”的模式應運而生。把養老和大學深度融合,長者不僅可以深度參與大學里的各種課程、活動,有能力的還能去當導師、參與研究項目,這就讓長者有了社會參與感,有了終身學習和代際交流的條件。大學養老里既有長者專屬居住社區,同時又可以參與到大學的活動中,與學生充分互動,讓長者在退休后仍然能夠感受到自己被這個社會需要,實現精神層面的幸福感。
“過去十幾年,美國出現了100多家大學養老,但這些項目中,大學和養老的資方分屬于不同公司,這就使得雙方難以做到真正的融合。國內具備這個條件的也不多,而國脈科技剛好具有這種資源。”陳維說。
國脈科技打造的“國脈大學養老”已正式對外推廣。該項目融合了人工智能與身聯網技術,在滿足健康需求的基礎上,更進一步注重長者精神層面的需求,強調終身學習、代際交流等理念。國脈科技希望通過這種與大學深度融合的創新模式,讓長者融入充滿活力的校園社區,實現“老有所為”。
推動養老產業變革
根據國家統計局最新數據,我國人口老齡化程度進一步加深,截至到2024年底,60歲及以上老年人口達到3.1億人(占總人口比重的22%)。按照國際相關標準,我國已進入中度老齡化社會。我國高齡化、空巢化問題日益凸顯,成為不容忽視的社會問題,迫切需要解決這些社會痛點。
國脈科技希望通過技術創新為社會帶來積極的改變。在國脈科技的戰略規劃中,大學養老的初期定位并不高。國脈科技原本期望通過技術賦能,改善現有的養老場景。然而,現實情況表明,養老行業尚處于初級階段,需求極為碎片化,供給標準不統一,充滿不確定性。國脈科技認識到,若不深入養老行業,智能化探索難以取得成功。
陳維認為,依托大學發展養老產業的重要性顯而易見。大學擁有物聯網教師和醫療護理人員,能夠進行跨學科的開發工作,專注于身聯網、人工智能等前沿技術,在養老服務領域實現技術突破。產品驗證周期較短,前沿技術向養老產業的延伸相對容易。學校成為研究的連接點和橋梁。相比之下,單一科技企業難以實現多學科的結合。
國脈科技全資開辦的福州理工學院設立了護理與健康學院,迄今為止已累計培養了近1500名健康管理、護理、康復治療等本科層次的養老服務人才,并根據市場需求逐步擴大招生規模,有效滿足了社會對專業人才的需求。
養老產業的實踐、真實的業務場景數據和創新應用案例,也為教學科研提供了生動素材,推動課程體系的優化和前沿技術研究,形成產教雙向賦能的良性循環。
據悉,國脈科技開發的AI智能體,將首先應用于其構建的首個模擬居家養老的大型社區“國脈大學養老”,通過實際應用場景,充分檢驗產品性能,確保產品未來能夠以最佳的用戶體驗面向大眾居家環境,為大規模推廣奠定基礎。同時,公司也將積極尋求與政府部門、第三方機構的合作,探索智慧養老的標準化和規模化應用,為應對人口老齡化挑戰提供可復制的數字化解決方案。