6月23日,#美團(tuán)反內(nèi)卷優(yōu)選轉(zhuǎn)型##美團(tuán)優(yōu)選關(guān)閉#等話題沖上微博熱搜。
消息稱,多地網(wǎng)友在社交媒體上曬出美團(tuán)優(yōu)選頁面彈出的業(yè)務(wù)調(diào)整通知消息,消息稱“由于局部業(yè)務(wù)調(diào)整,您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單”。根據(jù)社交媒體上流傳的通知,美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)調(diào)整,近期會(huì)退出部分虧損地區(qū),廣東、福建、浙江等地保持正常運(yùn)營。
此后,美團(tuán)回應(yīng)稱,美團(tuán)優(yōu)選在轉(zhuǎn)型升級(jí),并進(jìn)行局部業(yè)務(wù)調(diào)整,不存在部門解散的情況。
“即時(shí)零售比拼激烈,美團(tuán)需要集中資源。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰對(duì)證券時(shí)報(bào)·e公司記者表示,美團(tuán)優(yōu)選近期戰(zhàn)略調(diào)整呈現(xiàn)業(yè)務(wù)聚焦與效率提升并舉的特點(diǎn)。通過退出非核心虧損區(qū)域,集中資源深耕廣東、浙江等優(yōu)勢(shì)市場,其“次日達(dá)+自提”模式得以在供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò)支撐下實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)運(yùn)營。這樣既保留核心業(yè)務(wù)競爭力,又避免盲目擴(kuò)張帶來的持續(xù)失血,符合社區(qū)團(tuán)購行業(yè)回歸盈利本質(zhì)的整體趨勢(shì)。
實(shí)際上,美團(tuán)優(yōu)選轉(zhuǎn)型或有先兆。6月23日上午,美團(tuán)發(fā)布消息稱,美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò),集中資源聚焦優(yōu)勢(shì)區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài);同時(shí),深耕生鮮食雜供應(yīng)鏈,為美團(tuán)用戶提供更具質(zhì)價(jià)比的商品。
去年3月,就有消息稱,美團(tuán)優(yōu)選2024年將進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,改善商業(yè)模式,目標(biāo)是大幅減少經(jīng)營虧損。相較于關(guān)注市場份額,將更側(cè)重建立核心競爭力和改善用戶體驗(yàn)。未來,美團(tuán)優(yōu)選計(jì)劃提升商品加價(jià)率并降低補(bǔ)貼,更加關(guān)注用戶自然留存率的長期增長。
從市場前景看,目前,社區(qū)團(tuán)購整體處于下滑態(tài)勢(shì)成為共識(shí)。星圖數(shù)據(jù)顯示,2025年“618”購物節(jié)期間,社區(qū)團(tuán)購銷售額為126億元,同比增長-9.1%,呈現(xiàn)出負(fù)增長態(tài)勢(shì)。隨著市場環(huán)境變化,社區(qū)團(tuán)購的低價(jià)優(yōu)勢(shì)不再顯著,供應(yīng)商業(yè)績壓力增加,消費(fèi)者購物渠道日漸豐富,其競爭優(yōu)勢(shì)逐步喪失,這是市場規(guī)模呈下滑趨勢(shì)的一大背景。
與此同時(shí),即時(shí)零售市場被各方所看好。剛剛過去的“618”為例,美團(tuán)、京東、淘寶爭相發(fā)力即時(shí)零售,外賣和閃購業(yè)務(wù)紛紛參與其中,帶動(dòng)了線下實(shí)體迎來明顯增長。
美團(tuán)閃購數(shù)據(jù)顯示,5月27日至6月18日,超過1億用戶下單,帶動(dòng)美團(tuán)閃購整體成交額創(chuàng)下新高。與去年同期相比,美團(tuán)閃購60余類商品成交額增長超1倍,近850個(gè)零售品牌成交額翻倍增長。
今年“618”是淘寶閃購上線以來的首個(gè)大促。6月23日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布,日訂單數(shù)已超6000萬。“618”期間,京東外賣日訂單量突破2500萬單、品質(zhì)餐飲門店入駐超過150萬家。此外,京東旗下超市七鮮“618”線上訂單同比增長超150%,京東七鮮自有品牌商品銷售同比增長340%。
整體看,星圖數(shù)據(jù)發(fā)布報(bào)告稱,2025年“618”購物節(jié)綜合電商銷售總額為8556億元,同比增長15.2%;即時(shí)零售銷售額達(dá)296億元,同比增長18.7%。
實(shí)際上,即時(shí)零售市場前景廣闊成為共識(shí)。去年底,商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布報(bào)告顯示,即時(shí)零售行業(yè)保持快速增長態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)2030年將超過2萬億元。
政策方面也為發(fā)展即時(shí)零售提供了新的機(jī)遇。2024年11月,商務(wù)部等7個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》提出,支持到店與到家協(xié)同發(fā)展,推廣線上線下融合的即時(shí)零售(平臺(tái)下單+就近配送,門店下單+即時(shí)配送),探索“店倉一體”“預(yù)售+集采集配”等新模式。
在此背景下,美團(tuán)23日上午宣布將全面拓展即時(shí)零售,推動(dòng)零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí),這是繼即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”發(fā)布和小象超市多地開城后,美團(tuán)大幅加碼即時(shí)零售的又一動(dòng)作。
具體來看,美團(tuán)閃購、小象超市等即時(shí)零售業(yè)態(tài)將加大投入力度。閃購將持續(xù)拓展品類,致力于為10億消費(fèi)者打造下一代購物體驗(yàn)。小象超市則會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋范圍,逐步拓展至所有一二線城市等。
有業(yè)界分析稱,此次零售體系轉(zhuǎn)型升級(jí),是美團(tuán)近期“反內(nèi)卷”舉措的延續(xù)。今年以來,美團(tuán)多次強(qiáng)調(diào)反對(duì)低價(jià)低質(zhì)“內(nèi)卷式”競爭。美團(tuán)零售體系轉(zhuǎn)型的背景,是國內(nèi)以價(jià)取勝的“內(nèi)卷式”競爭已然不可持續(xù),零售市場正在快速轉(zhuǎn)向?qū)Α百|(zhì)價(jià)比”的需求。公開信息顯示,除在國內(nèi)發(fā)展即時(shí)零售外,美團(tuán)還正重點(diǎn)拓展國際市場,向海外輸出“即時(shí)零售”這一中國創(chuàng)新模式。