【理財(cái)錦囊】以客戶需求驅(qū)動(dòng) 推動(dòng)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型
來(lái)源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)作者:李劍峰2025-04-29 06:52

2024年,我國(guó)財(cái)富管理市場(chǎng)在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),卻面臨“增量不增收”的尷尬局面。公募基金費(fèi)率改革落地后,金融機(jī)構(gòu)代銷(xiāo)收入普遍下滑,尤其是公募基金、信托和私募產(chǎn)品,唯獨(dú)“固收+”銀行理財(cái)產(chǎn)品逆勢(shì)增長(zhǎng)。這一現(xiàn)象的背后,既反映財(cái)富管理行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的壓力,也折射出行業(yè)轉(zhuǎn)型的深層次矛盾。

公募基金代銷(xiāo)收入降幅達(dá)15.89%的核心原因在于費(fèi)率改革與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化的雙重?cái)D壓。2023年啟動(dòng)的公募基金費(fèi)率改革將管理費(fèi)上限從1.5%降至1.2%,銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)削減30%,僅此一項(xiàng)就使行業(yè)整體收入縮水約20%。更關(guān)鍵的是,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)偏好降低導(dǎo)致主動(dòng)權(quán)益類(lèi)基金規(guī)模萎縮,低費(fèi)率的被動(dòng)型指數(shù)ETF占比從2021年的18%躍升至2024年的43%,產(chǎn)品利潤(rùn)率呈現(xiàn)斷崖式下降。

信托和私募產(chǎn)品的收入下滑則映射出更深層的市場(chǎng)變遷。房地產(chǎn)信托規(guī)模從2020年峰值時(shí)的2.7萬(wàn)億元驟降至2024年的不足萬(wàn)億元,證券投資類(lèi)信托又受制于私募證券基金管理規(guī)模連續(xù)兩年負(fù)增長(zhǎng)(2023—2024年平均-7.2%)。形成鮮明對(duì)比的是,“固收+”銀行理財(cái)產(chǎn)品逆勢(shì)增長(zhǎng)44.84%,這既得益于債券市場(chǎng)連續(xù)兩年多的牛市行情,更反映出居民風(fēng)險(xiǎn)偏好從R3向R2的集體下移——2024年銀行理財(cái)投資者中風(fēng)險(xiǎn)厭惡型占比首次突破65%。

回溯歷史可見(jiàn),財(cái)富管理代銷(xiāo)收入的高增長(zhǎng)在2018年達(dá)到頂峰。當(dāng)年頭部券商代銷(xiāo)收入平均增速高達(dá)42%,銀行私行代銷(xiāo)業(yè)務(wù)增速普遍超過(guò)35%。但自2019年資管新規(guī)過(guò)渡期開(kāi)始,行業(yè)就步入下行通道。2020年雖因基金賺錢(qián)效應(yīng)出現(xiàn)短暫反彈,但2021年后隨著“打破剛兌”完全落地、資本市場(chǎng)波動(dòng)加劇,代銷(xiāo)收入增速持續(xù)下滑。2022年成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)折年,當(dāng)年公募基金代銷(xiāo)首現(xiàn)“量增價(jià)跌”特征,非貨基保有量增長(zhǎng)12%,但收入下降8%,預(yù)示著當(dāng)前困局早有端倪。這種轉(zhuǎn)變的根本原因,是傳統(tǒng)以銷(xiāo)售傭金為導(dǎo)向的商業(yè)模式,在金融供給側(cè)改革深化背景下已難以為繼。

不同機(jī)構(gòu)在行業(yè)寒冬中呈現(xiàn)出截然不同的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。券商的代銷(xiāo)收入平均下滑15.89%,遠(yuǎn)超銀行端8.3%的降幅,這種差異源于三個(gè)結(jié)構(gòu)性因素:首先,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上銀行“固收+”產(chǎn)品占比達(dá)58%,遠(yuǎn)高于券商的32%;其次,客戶結(jié)構(gòu)上銀行長(zhǎng)尾客戶占比超70%,風(fēng)險(xiǎn)偏好更穩(wěn)定;最后,收入結(jié)構(gòu)上銀行的賬戶管理費(fèi)、交易結(jié)算等中間收入占比達(dá)41%,對(duì)代銷(xiāo)傭金的依賴度更低。

美國(guó)財(cái)富管理市場(chǎng)在2015—2019年同樣經(jīng)歷代銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型。先鋒集團(tuán)等機(jī)構(gòu)通過(guò)零傭金策略倒逼行業(yè)改革,最終形成三類(lèi)成功路徑:貝萊德的ETF生態(tài)圈模式(管理規(guī)模年化增長(zhǎng)18%)、嘉信理財(cái)?shù)囊徽臼劫~戶模式(客戶資產(chǎn)留存率達(dá)92%)、摩根士丹利的高凈值定制模式(戶均AUM達(dá)240萬(wàn)美元)。這三類(lèi)路徑的核心在于將收入來(lái)源從交易傭金轉(zhuǎn)向資產(chǎn)管理費(fèi)(占比提升至65%)和財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)費(fèi)。

日本三菱UFJ的轉(zhuǎn)型更具參考價(jià)值。在2013—2016年代銷(xiāo)收入下滑期,其通過(guò)“金融便利店”模式(網(wǎng)點(diǎn)證券開(kāi)戶轉(zhuǎn)化率提升至40%)和年金保險(xiǎn)組合銷(xiāo)售(交叉銷(xiāo)售成功率58%),用5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)非傭金收入占比從31%到67%的跨越。

美國(guó)和日本的成功經(jīng)驗(yàn)表明,財(cái)富管理機(jī)構(gòu)從產(chǎn)品銷(xiāo)售向資產(chǎn)配置轉(zhuǎn)型不是選擇題,而是生存必答題。

面對(duì)行業(yè)發(fā)展變局,國(guó)內(nèi)的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)需要構(gòu)建“產(chǎn)品-服務(wù)-生態(tài)”的三維體系來(lái)破局行業(yè)發(fā)展困局。

一是在產(chǎn)品維度方面建立動(dòng)態(tài)貨架管理機(jī)制,豐富代銷(xiāo)產(chǎn)品品類(lèi)。除傳統(tǒng)的公募基金、信托、私募等產(chǎn)品外,應(yīng)重點(diǎn)布局 REITs、養(yǎng)老FOF、跨境理財(cái)通產(chǎn)品等新興領(lǐng)域。以REITs為例,預(yù)計(jì)2025年規(guī)模將破萬(wàn)億元,具有穩(wěn)定的現(xiàn)金流和較高的收益水平,能夠滿足投資者多樣化的需求。同時(shí),金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與金融科技公司的合作,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品,如智能投顧組合、定制化理財(cái)產(chǎn)品等,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

二是服務(wù)維度方面加速投顧模式迭代。通過(guò)引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,提高投顧服務(wù)的效率和質(zhì)量。一方面,為長(zhǎng)尾客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的智能投顧服務(wù),覆蓋70%的客戶需求場(chǎng)景;另一方面,為重點(diǎn)客戶提供個(gè)性化的人工投顧服務(wù),專(zhuān)注于30%的高凈值客戶,實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。此外,金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)投顧團(tuán)隊(duì)的建設(shè),提高投顧人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。

三是在生態(tài)維度方面打造開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略,構(gòu)建“財(cái)富管理-生活服務(wù)”的價(jià)值閉環(huán)。通過(guò)開(kāi)放API接口,與合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,為客戶提供一站式的綜合服務(wù)解決方案。同時(shí),金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多的客戶和合作伙伴。

當(dāng)前我國(guó)財(cái)富管理行業(yè)正處于從“銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)”向“客戶需求驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。那些能率先完成從“代銷(xiāo)渠道”到“解決方案提供商”角色轉(zhuǎn)換的機(jī)構(gòu),將在行業(yè)洗牌中占據(jù)制高點(diǎn)。這場(chǎng)轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎商業(yè)模式的升級(jí),更是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力共同富裕的應(yīng)有之義。

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責(zé)任編輯: 王智佳
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