人民財(cái)訊3月25日電，“東軟集團(tuán)”3月25日消息，公司與南寧智慧人社創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室以及華為攜手，共同推出新一代全語言交互式人社服務(wù)機(jī)器人——“南小寧”。它是基于東軟“融智”解決方案智能化實(shí)施框架，適配DeepSeek推理模型，并結(jié)合華為昇騰一體機(jī)，成功構(gòu)建的AI+人社行業(yè)賦能體?！澳闲帯蹦芫珳?zhǔn)理解用戶意圖，突破傳統(tǒng)智能客服機(jī)械問答模式，實(shí)現(xiàn)“咨詢—辦理—反饋”全流程智能交互。系統(tǒng)支持模糊語義精準(zhǔn)解析，從而確保對(duì)自然語言的高效響應(yīng)，精準(zhǔn)識(shí)別“靈活就業(yè)退休辦理”等復(fù)合型指令，智能引導(dǎo)用戶完成信息核驗(yàn)、表格填寫等各類高頻業(yè)務(wù)。讓老年人和數(shù)字障礙者也能輕松享受“均等化”的高質(zhì)量人社服務(wù)。