【商兵布陣】

越南缺乏相關產業鏈的從業人員，導致產業鏈難以形成。

周家兵

面對全球經濟態勢，前十年投資越南的中國企業或從中國境內搬遷過去的企業，隨著中國境內的經濟穩中向好勢頭，網上有人說中資企業正在陸續撤離越南。尤其是電力需求量大的企業，隨著越南電荒而加快了撤離的節奏。真的如此嗎？

據公開數據顯示，2022年，越南GDP年均增長率達8.02%，吸引外商投資277億美元，同比增長13.5%，創近5年來的最高紀錄。這個數據確實亮眼，尤其對于后疫情時代的東南亞國家而言。那么，越南的發展后勁如何，能否保持持續的增長率，越南國內即使給出了好的政策性支持和調整，但對于本國文化給企業帶來的影響力卻不可小覷。很多人會認為文化是“虛”的，而對于經營企業者而言，其體現在經營管理活動中會成為一個個具體的實際問題。而且很多是企業沒辦法通過制度建設、管理激勵和經營策略來解決的。這可能會給投資和經營者帶來困擾，隨著積累的時間和量能越來越大，投資信心就會被消磨掉。

越南的人力資源特性跟中國完全不同。一是他們更趨向所謂的自由，甚至散漫。很多人沒有完成工業化轉換和訓練，比如：在招聘時，約好面試時間，他們很少能準時到達。在企業人資專員致電給他時，他會說忘記了。讓他現在趕過來，通常他會拒絕。可過了一兩天后，他會主動電話給人資說，我現在有時間過去面試，可以嗎？如果你說明天上午，通常第二天上午他不會出現，他會在下午或再后延一天才來。這種情況，讓越南投資的企業人資部門，頭痛不已，只能在無奈中慢慢習慣。

筆者從事企業咨詢管理，有機會和一些在越南投資的中國企業管理者打交道。在一個越南HR群里，有HR感嘆，在越南搞招聘，能夠在“放鴿子”三次內，與應聘者見上面，說明這個人還算可以。這些應聘者太過于隨心所欲，讓人懷疑他們根本就沒有誠信和守約意識。還有HR感嘆，越南人把生活和工作區分得很清楚。這其實不一定是壞事，不過現實情況卻讓人頭痛不已。比如，作為生產制造類企業，訂單很難一年365天保持均衡平穩，生產旺季難免加班加點，淡季則會多休息。即使按照越南的法律支付加班費，這些越南員工通常也不加班。他們沒有攀比買房買車和內卷的社會風氣，他們追求快樂、瀟灑和今朝有酒今朝醉的浪漫。企業可以要求，他們可以不聽。企業只要稍微強調，他們立馬告到工會，工會介入后，大多數結果就是直接指揮員工罷工。凡此種種，讓已經投資越南的中國企業經營者們很是苦惱。還有一種情況，絕大多數越南員工不喜歡上夜班，給補貼都不行，可有些行業必須24小時連續生產，如注塑機、壓鑄機等之類的設備操作。個別省份的越南員工還喜歡怠工，甚至動不動就罷工。越南的工人整體受教育程度偏低，這需循序漸進提升，非一朝一夕就能改變。

產業鏈的不完整導致連鎖問題。全球范圍內尋找像中國這樣完備的產業鏈，確實少有。這并不是說中國滿足所有產業鏈，或者說中國的產業鏈全覆蓋。而是相對而言，中國的產業鏈確實是其他很多國家和地區難以比擬的。國土面積和人口數量僅相當于中國一個省的越南，產業鏈不完備，完全可以理解。產業鏈的不完備，很多人單純以為是“物”的問題，筆者認為更多的是“人”的問題，具體到越南而言，主要是沒有相關產業鏈的從業人員，導致產業鏈難以形成。

中國改革開放四十多年來，除了搞活了經濟，還為國家培育了各行各業的人才。在上個世紀九十年代，中國推行教育改革，高校擴招，形成了人才供給的結構性匹配。雖然有人對中國高校擴招帶來的負面影響多有微詞，但更多正面積極的影響必須被承認，而不能被磨滅。如今的越南，既要照顧眼前的利益，又要兼顧長遠的發展和持續增長，這是擺在越南當局面前如何能夠“留住外企”的重要一環。

如果越南的人力資源不能夠得到逐步提升和優化，繼續追求“加薪、福利和工會施壓”，隨著人力成本優勢的逐漸喪失，逃離越南的投資人，就不僅僅是中資企業了。

（作者系深圳東方華策企業管理咨詢公司總經理）

本報專欄文章僅代表作者個人觀點，特此說明。