近日，疑因不堪網(wǎng)暴長期侵擾，河南周口某醫(yī)院一名婦產(chǎn)科醫(yī)生墜樓身亡，當?shù)赜嘘P(guān)部門已介入開展調(diào)查處理。真相有待公布，但事件凸顯的網(wǎng)絡(luò)暴力治理問題，引人深思。

從“杭州女子取快遞被誹謗案”，到“粉發(fā)女孩遭網(wǎng)暴自殺”，再到“‘胖貓’姐姐引導輿論網(wǎng)暴他人”，觀察網(wǎng)暴事件，成因有若干類型。

其一，自詡正義，“人肉開盒”。個別人為報私仇、泄私憤，故意曝光他人隱私，甚至進行污蔑、誹謗。

其二，造謠中傷，博取流量。抓住當事人言行瑕疵，不斷曲解、謾罵。

其三，情緒裹挾，推波助瀾。事實不清、真相未明，非理性網(wǎng)民卻自行“腦補”、惡語相向，點燃極端情緒。

網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的“社會性死亡”，剜心嚙骨，摧殘身心，危害不亞于現(xiàn)實暴力。2024年，全國公安機關(guān)共辦理網(wǎng)絡(luò)暴力案件8600余起，依法采取刑事強制措施2500余人，行政處罰8500余人。正義不會缺席，但網(wǎng)暴帶來的血淚教訓，呼喚更及時有效的處置。這是法律的應(yīng)有功能，是司法的應(yīng)盡職責。

遏制網(wǎng)暴，須將法治思維轉(zhuǎn)化為應(yīng)對機制的系統(tǒng)構(gòu)建。近年來，民法典、《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》等法律法規(guī)對網(wǎng)暴問題作出規(guī)范，但徒法不足以自行。網(wǎng)友受到網(wǎng)暴，向哪里報案，能否得到及時回應(yīng)和有效救濟？網(wǎng)暴背后如果涉及更復(fù)雜糾紛，如何協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合辦案、聯(lián)動應(yīng)對？網(wǎng)暴受害者一旦出現(xiàn)心理問題，如何引入心理干預(yù)？只有構(gòu)建系統(tǒng)應(yīng)對機制，投入專業(yè)力量，盡早介入，落實“首辦責任”，才能真正避免“按鍵傷人”。

防治網(wǎng)暴，不妨將新時代楓橋經(jīng)驗拓展至線上。行政與司法資源永遠有限，解決有限資源與有效治理的矛盾，就要將網(wǎng)絡(luò)平臺“末梢”變成治理“前哨”。現(xiàn)有法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)平臺責任和義務(wù)有明確規(guī)定，關(guān)鍵在落細。如何運用智能化手段，精準識別網(wǎng)絡(luò)暴力、實現(xiàn)有效防治；如何與公安、網(wǎng)信等部門建立協(xié)調(diào)機制，形成協(xié)同共治，網(wǎng)絡(luò)平臺大有可為。將網(wǎng)暴化解在萌芽狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)平臺不應(yīng)是被動響應(yīng)者，而應(yīng)是主動破題者。

根治網(wǎng)暴，關(guān)鍵在于提升網(wǎng)民法治素養(yǎng)。后真相時代，沒有人能夠輕易還原全部細節(jié)和事實。僅憑信息碎片、“網(wǎng)言網(wǎng)語”就對他人大加鞭撻、侮辱詆毀，不僅是違法行為，更是對公共文明的破壞。網(wǎng)絡(luò)空間是理性探討、科學監(jiān)督、暢所欲言的平臺，決不能變成蜚語惡言、積毀銷骨的修羅場。發(fā)聲不逾矩、維權(quán)不越軌，合理質(zhì)疑但不無端猜測、跟進事情但不跟風辱罵，這是必須明確的底線和原則。

“抓前端”遏增量，溯本清源“治未病”。政府、平臺、用戶三方協(xié)同發(fā)力，沿著法治軌道共同營造清朗空間，希望未來可以真正“天下無暴”。

圖片來源：財新微信公眾號