綜合央視新聞、新華社7月25日消息，當地時間7月24日，“星鏈”副總裁邁克爾·尼科爾斯表示，網絡中斷持續約2.5小時，原因是關鍵內部軟件服務故障。目前系統已大部分恢復。他為服務中斷向用戶致歉，并表示公司將查明根本原因，防止類似事件再次發生。

資料圖片：2024年6月23日，在美國加利福尼亞州恩西尼塔斯拍攝的照片顯示，搭載著“星鏈”衛星的“獵鷹9”火箭從范登堡太空軍基地發射升空。（新華社）

24日早些時候，事故跟蹤網站Downdetector的數據顯示，在全球范圍內出現了“星鏈”系統互聯網服務中斷現象。

記者從烏克蘭方面獲悉，烏軍在與俄羅斯沖突前線使用的“星鏈”系統停止正常運行。24日當天，美國太空探索技術公司（SpaceX）表示，“星鏈”目前網絡中斷，他們正在積極實施解決方案。

據當前統計，受到影響的國家和地區包括美國、歐洲、非洲、亞洲和澳大利亞，很多用戶將這次中斷描述為全面故障。有人則要求馬斯克為這次網絡中斷負責，聲稱“星鏈”必須向客戶退款，或者在下次訂閱時打折，因為該公司沒有履行承諾提供持續穩定的服務。

這次中斷進一步加劇了市場對“星鏈”長期穩定性的擔憂。此前，美國宇航局曾在研究中警告太陽活動可能威脅到“星鏈”快速擴張的網絡，因為太陽噴發引發的地磁風暴正在令地球高層大氣升溫并增加阻力，同時導致近地軌道上的星鏈衛星墜落速度比預期更快。

圖片來源：央視新聞

“星鏈”是一套由馬斯克的美國太空探索技術公司研發和運營的系統，通過大量低軌道衛星提供高速互聯網連接。“星鏈”其現已為130多個國家和地區提供移動寬帶互聯網服務。該公司還計劃發射超過12000顆衛星，繼續完善其全球高速互聯網網絡。

今年5月，太空探索技術公司利用“獵鷹9”火箭將24顆“星鏈”衛星送入軌道傾角為97度的極地軌道。這將使“星鏈”衛星能夠為高緯度地區提供更多覆蓋，包括阿拉斯加部分地區、加拿大北部以及“星鏈”衛星此前未能覆蓋的其他極地地區。

俄烏沖突爆發后，美國向烏克蘭提供了大量“星鏈”衛星系統通信終端。今年1月，烏克蘭總統澤連斯基在接受美國“播客”節目采訪時表示，馬斯克的“星鏈”系統給烏克蘭帶來了幫助。

烏克蘭總統 澤連斯基：我們非常感謝“星鏈”，它很有幫助。我們在前線使用“星鏈”，我非常希望埃隆·馬斯克盡可能地站在我們這邊支持我們。

俄國防部曾在去年8月公布了一段俄無人機擊毀烏軍使用“星鏈”衛星系統通信終端的畫面，稱俄軍無人機操作員發現了烏軍使用的被偽裝起來的“星鏈”衛星系統通信終端，無人機精準打擊并擊毀了這一通信終端。

今年2月，美媒報道，美國談判代表在獲得烏克蘭礦產資源的協商中向烏克蘭施壓，并為此提出切斷對烏克蘭“星鏈”衛星網絡服務的可能性。對此，美國政府效率部負責人埃隆·馬斯克2月22日在社交媒體轉發相關報道并評論稱，路透社的消息不實。

當地時間3月9日，馬斯克再次通過社交媒體表示，無論他多么不同意烏克蘭的政策，都不會切斷對烏克蘭的“星鏈”衛星網絡服務。

馬斯克這一表態是對他此前一則發帖意圖的澄清。他曾通過社交媒體發帖稱，“我的‘星鏈’系統是烏克蘭軍隊的支柱。如果我關閉它，他們整個前線都會崩潰。”他還呼吁馬上實現和平。此帖被部分人解讀為馬斯克“威脅切斷對烏克蘭的‘星鏈’服務”。

“星鏈”利用近地軌道衛星提供互聯網服務。路透社2月21日曾援引多名知情人士消息報道稱，美方談判代表威脅烏方，如不盡快簽署礦產協議，將禁止烏克蘭使用“星鏈”衛星網絡服務。按路透社的說法，“星鏈”為烏克蘭及其軍隊提供著至關重要的網絡連接服務。